Strategi Zero Downtime: Peran TTIS dalam Menjamin Keberlanjutan Layanan Digital Pemerintah
Di era digital, masyarakat menuntut layanan publik yang cepat, mudah diakses, dan tersedia kapan pun dibutuhkan. Ketika sistem layanan digital pemerintah mengalami gangguan (downtime), dampaknya sangat besar: proses administrasi terhambat, aktivitas masyarakat terganggu, dan kepercayaan publik menurun. Karena itu, konsep Zero Downtime menjadi pendekatan strategis yang sangat penting dalam penyelenggaraan…












